时间：2020-11-12来源：中国科学报 秦志伟

传统企业数字化转型面临“不会转、不能转、不敢转”难题。

“以往1G、2G等通信技术商用的第一年，仅有个别厂商生产终端，大部分厂商通常会观望一段时间。但当5G技术来临时，几乎所有的厂商都非常积极地拥抱它，特别是中国市场。”5G在中国的商业化速度令高通公司中国区董事长孟檏震惊。他在近日举办的第三届中国国际进口博览会重要配套活动之一“2020智能科技与产业国际合作论坛”上如是说道。

根据工业和信息化部统计数据，截至今年9月底，国内累计建设5G基站69万个，累计终端连接数超过1.6亿个。

除5G外，中国在人工智能、云计算等领域的发展也交出了亮眼的成绩单。这些新一代信息技术正深刻影响和改变传统行业，对企业而言，全面、深度的数字化转型成为必然。随着企业数字化转型进程的深入，智能制造、智能医疗、智能城市等新业态不断涌现，而这些新业态也成为传统行业创新发展的持续动力。

埃森哲中国企业数字转型指数是评判转型成效的重要指标，该指数将转型成效显著的企业称为“转型领军者”。埃森哲大中华区总经理贾缙介绍，转型领军者占比从2018年的7%提升到2019年的9%，今年已经达到11%。但他认为这个速度还不够，“企业应该大胆地往前走”。

新一代信息技术快速发展

当今世界正在进入以信息通信业为引领的数字经济时代，加快新一代信息技术创新突破和融合应用，已经成为世界各国抢抓历史机遇、赢得发展主动的共同选择。我国高度重视新一代信息技术的发展，就5G、云计算、人工智能、工业互联网等领域发展，作出了一系列战略部署，有力地推动了我国新一代信息技术的快速发展。

以5G为例。正式商用一年来，我国5G建设迈上新台阶，基站建设数量和覆盖范围居全球首位。与此同时，5G在各行各业应用加速落地。

“在中国市场，几乎所有的厂商都非常积极地拥抱5G，无论是顶级旗舰机还是中高端、中低端手机都在快速迭代，这也是在3G和4G时代不曾看到过的。”孟檏说。

数据显示，2019年我国5G手机占手机市场总出货量的3.5%，截至今年9月，占比达到47.7%；在珠峰地区，我国建成了全球海拔最高的5G基站；在山西阳泉煤矿，实现了全球最深地下534米矿井的5G有效覆盖。

中国工程院院士余少华指出，同4G相比，5G传输速率提高了10倍，甚至100倍，峰值速率达到10Gbps，时延低至1毫秒，能够实现每平方公里100万的海量连接。这分别对应着三大技术场景，即增强移动宽带、大规模移动通信、高可靠和低时延。

国家“十四五”规划提出建设数字中国，加快数字化发展。“不管是从医疗、卫生到能源行业，还是从零售业到制造业等，5G都将带来深刻变化。”孟檏说。

根据高通公司委托市场咨询公司的市场调查报告，预计到2035年5G将在全球创造13.2万亿美元的经济产出和2230万个工作机会，为汽车制造、健康医疗、工业、农业等多个行业带来积极影响。

在数字经济时代，人们的生产方式、生活方式、交往方式、思维方式、行为方式也呈现出全新的面貌，突出特点是越来越注重个性化，而这也给中小企业带来了新的发展机遇。

线上和线下并存模式可行

新冠疫情的到来，使得大量依靠实体场地经营的中小企业不得不停工，比如商场、餐饮、旅游、电影等实体零售行业受到较大冲击。“我们的一个线下的合作伙伴，之前是以线下的店铺为主要经营模式；疫情发生后，所有的营业员都变成了网络直播员。原本以为关闭全国90%以上的店铺，一定会对营业收入产生巨大冲击，但转到线上交易后，反而带来了意想不到的增长。”阿里巴巴集团副总裁、阿里云智能国际总裁袁千介绍了这样一个案例。

在疫情防控和企业复工复产期间，以5G、云计算、人工智能为代表的新一代数字信息技术，在很多应用场景发挥了重要作用。这也为企业管理者打开了发展新思路，即抓住数字化赋予时代的新机遇，加速完成自身的数字化转型，以创造更大的价值。

事实上，企业数字化转型也是不得已而为之。四川省建筑设计研究院有限公司董事长李纯等人以工程建设行业为例介绍，当前工程建设行业的发展方式仍较为粗放、效率低下，发展不充分问题仍然突出。

尤其在新冠疫情的特殊背景下，传统建筑行业受到较大冲击，传统的发展模式已难以为继。业界深知，迫切需要通过加快推动智能建造与建筑工业化协同发展，集成5G、人工智能、物联网等新技术，形成涵盖科研、设计、生产加工、施工装配、运营维护等全产业链一体化的产业体系，走出一条内涵集约式高质量发展新路。

但这条路并不容易走。专家表示，传统企业数字化转型仍面临网络安全、数据流量处理、“数据孤岛”、云化过程数据迁移宽带、生态圈建设等一系列问题。

企业应大胆地往前走

今年的政府工作报告首次写入“新型基础设施建设”，旨在通过信息基础设施、融合基础设施、创新基础设施的建设来推动各行各业的数字化转型进程，培育我国数字经济发展新动能。

“听说数字化转型能促销售、提效率、降成本，想转型又‘不会转’？”

“听说数字化转型费用高，想转型但‘不能转’？”

“听说数字化转型周期长，想转型又‘不敢转’？”

5月13日，国家发展改革委联合相关部门启动了“数字化转型伙伴行动”，推出数字化转型评估服务，为企业数字化转型“问诊把脉”，解决“不会转、不能转、不敢转”难题。

在李纯看来，企业要加深对数字化趋势和价值的认识，从需求出发，按照自身的节奏落实数字化应用。与此同时，要规划适当的发展路径，找准转型着力点。

伴随着数字经济应用的不断深入、业务和技术融合的不断深化,传统业务应用的升级与业务模式的创新已离不开新兴数字技术的支撑。“企业想要在经济时代转型，需要厘清市场逻辑，积极搭档新科技伙伴，拓展行业的边界，实现产业数字技术升级。”李纯说。

专家表示，数字经济发展要素众多，企业在实践中要以产业数据的聚合为有效抓手，实现数字经济发展效率的最大化，提升数字化水平，建立云上数据中台和业务中台，持续为企业发展赋能。